سوالات متداول

 ھمانطور که گفته شد IPTV به تلویزیون ھاي مبتني بر اینترنت گفته مي شود. آي پي تي وي محتواھا را به جاي اینکه از طریق
پالس ھاي نوري در فیبرھاي نوري یا امواج رادیویي ماھواره در اختیار بیننده قرار دھد از طریق اینترنت در اختیار کاربر قرار خواھد داد. در IPTV به جاي اینکه برنامه ھایي خاص در زمان ھاي خاص در اختیار کاربر قرار بگیرند کاربر قادر به انتخاب برنامه ھاي مورد نظر خود است. ارائه دھندگان IPTV از سرویسي با نام VOD یعني ویدیو براساس تقاضا استفاده مي کنند. پس
مھمترین تفاوت بین IPTV و تلویزیون ھاي معمولي این است که کاربر قادر به انتخاب محتواست اینکه چه چیزي را تماشا کند و در زمان دلخواه بتواند آن را دریافت نماید.
شرکت ھاي بزرگ مانند نتفلیکس و Hulu از IPTV استفاده مي کنند. تمرکز این شرکت ھا فقط بر روي فیلم ھاست و ھیچ کانال پخش زنده ایي ندارند.

جهت استفاده از اين سرويس بهتر است شما يک تلويزيون اسمارت داشته باشيد ، در صورتيکه تلويزيون شما اسمارت نيست ، شما نياز است که يک آندرويد باکس خريداري کنيد يا يک آمازون فاير استيک ( که در تمام فرشگاهاي الکترونيکي معتبر در شهر و کشور شما موجود است ). بعد از خريداري آندرويد باکس ، لازم است که باکس را به پشت تلويزيون وصل کرده و آنرا راه اندازي کنيد ، پس از راه اندازي باکس شما ميتوانيد اپپليکيشن پيشنهادي را نصب کرده و استفاده کنيد

سرعت مورد نياز ، يک سرعت معمولي است ( حداقل 38 Mbp ) که شما بدين صورت ميتوانيد سرعت اينترنتي که به تلويزيون شما مي‌رسد را چک کنيد . از داخل خود تلويزيون وارد سايت www.fast.com شويد و چند لحظه صبر کنيد تا عدد ثابت شود . عدد ثابت شده ، سرعت اينترنت شماست

بله مطمئنا . همينطور که ملاحظه ميفرماييد در کنار اسم سايت ما قفل امنيت گوگل قرار دارد ، که بيانگر اين است تمام پرداخت هايي که توسط مشترکين در اين سايت انجام ميشود کاملا امن و بدون هيچ ريسکي مي‌باشد

در صورتيکه شما در ديدن تمام کانالها يا وارد شدن به اپليکيشن به مشکل ناگهاني بر خورد کرديد ، قبل از هر چيز مراحل زير را انجام دهيد . در صورتيکه باز مشکل حل نشد لطف بفرماييد و با تکنسينهاي ما تماس بگيريد :

– تلويزيون را خاموش کنيد و حتما از برق بکشيد

– روتر را هم خاموش کنيد و از برق بکشيد

– چند دقيقه يي کم صبر کنيد

– مجدد اول روتر را به برق بزنيد و مطمئن بشويد که اينترنت متصل شده است

– اکنون لطفا تلويزيون رو روشن کنيد و باز مطمئن بشويد که تلويزيون هم به اينترنت وصل شده است

– سرعت اينترنت را در تلويزيون چک کنيد ( قبلا خدمت شما توضيح داده شده است )

– بعد وارد اپليکيشن شويد . مشکل به احتمال زياد بر طرف شده است .

– در صورتيکه هنوز مشکل برقرار بود . به تيم فني ما لطفا پيغام بدهيد .